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Chez Le Shop Paris, Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, vosu avez la possibilité de retourner pour une demande d'échange ou de remboursement tout produit commandé sur le site Le Shop Paris dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison.

Les produits devront nous être retournés en recommandé ou en suivi poste, accompagnés de la facture d'achat, à l'adresse suivante :
Le Shop Paris, 75 rue Lourmel - 75015 Paris

Les produit devront être dans leur emballages d'origine avec étiquette et non portés.

Une demande d'échange ou de remboursement devra avoir été faite au préalable par mail, à partir de notre page de contact www.leshopparis/contact, en précisant bien clairement la référence de la commande

Dans le cas de défectuosité ou de non-conformité du produit, Le Shop Paris prendra à sa charge les frais de retour ainsi que les nouveaux frais afférents à la livraison du produit conforme.

Dans le cas d'un échange, le client devra alors s'acquitter de l'ensemble des frais liés au retour du produit et à la livraison de celui souhaité en remplacement .
Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, le client devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat.
A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'Utilisateur recevra, dès réception de la demande d'échange, une lettre- chèque (ou un virement bancaire) en remboursement de la différence.

Dans le cas d'une demande de remboursement, exercice du droit de rétractation, Le Shop Paris est tenu de rembourser le consommateur des sommes versées à l'exception des frais de retour, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Le Shop Paris ne peut être tenu responsable de tout problème de transport concernant un retour d'un article.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

En cas de retours anormaux ou abusifs, Le Shop Paris se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.